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Managed-Services

Managed-Services

Erfahren Sie hier, welche Managed-Services-Bausteine wir für Sie bereithalten. Diese können Sie entsprechend Ihrem Bedarf und Ihren Ansprüchen, bzw. auch an Ihrem Budget orientiert auswählen.

Unsere Managed-Monitoring-Produkte umfassen die folgenden Serviceleistungen:

Einrichtung des Monitorings der Dienste laut Produktbeschreibung
Installation des evtl. notwendigen Agents auf dem Kundenserver
Monitoring der definierten Dienste 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr
Proaktives Störungsmanagement im Alarmfall
Die Managed-Backup-Produkte umfassen die folgenden Serviceleistungen
Bereitstellung eines Backup-Accounts auf dem zentralen disk-based Backup-Cluster
Einrichtung der vertraglich definierten Backup-Quota
Konfiguration der Backup-Routinen und -Intervalle gemäß Produkt
Bereitstellung eines Kundeninterfaces
Tägliches Monitoring des Backupprozesses und Information des Kunden im Fehlerfall

Die Managed-Update-Produkte umfassen folgende Serviceleistungen:

Bereitstellung eines Vulnerability Scanning Accounts inkl. Interface
Wöchentliches Update aller installierten Sofwarepakete
Update innerhalb von 24h bei wichtigen und kritischen Sicherheitslücken

Ironport Managed Mailfilter umfasst folgende Serviceleistungen:

Einrichtung der Domains auf der Filter-Infrastruktur
Individuelle Filtereinstellungen je Domain über ein Kundeninterface
Updates der Spam- und Virenfilter auf Minutenbasis
Wartung und Monitoring der Infrastruktur durch uns

Die Managed Firewall umfasst folgende Serviceleistungen:

Beratung (technische Spezifikation der individuellen Dienstleistung)
Initiale Konfiguration der Firewall (Regeln, Filter usw.)
Anpassung von technischen Parametern in Absprache mit dem Kunden
Dokumentation der Dienstleistung und Konfiguration
Anschluss an die Serverhardware
Wartung und Monitoring der Infrastruktur durch uns

Preise auf Anfrage

Für Ihre individuelle Beratung rufen Sie uns gerne an!